INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO
Aborda a origem da eficiência operacional, a importância dos indicadores e as ferramentas utilizadas, como por exemplo, o lean 6 sigma ou a gestão de projetos.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso."
Introdução à Eficiência Operacional
Importância da Eficiência Operacional
Por onde começar…
Origem e História da Eficiência Operacional
Evolução e Futuro da Eficiência Operacional I
Evolução e Futuro da Eficiência Operacional II
Estratégias de Liderança
Estratégia de Diferenciação
Estratégia de Diferenciação Focada
Indicadores utilizados
Tipos de indicadores I
Tipos de indicadores II
Mapeamento de processos I
Mapeamento de processos II
Mapeamento de processos III
Lean 6 sigma
Principais ferramentas do Lean 6 sigma
Exemplos práticos
Gestão de custos
Gestão de custos e Eficiência Operacional
Modelo simplificado
Estudo de caso: Serviços I
Estudo de caso: Serviços II
Estudo de caso: Serviços III
Estudo de caso: Manufatura I
Estudo de caso: Manufatura II
Estudo de caso: Manufatura III
Softwares utilizados em Eficiência Operacional
Tipos de softwares e vantagens
Desvantagens
Cadeia de fornecedores e Eficiência Operacional
Desafios da cadeia de fornecedores
Just in Time
Gestão de projetos e Eficiência Operacional
Fator humano em projetos
Desafios
Benchmarking e automatização
Terceirização de serviços
Inovação
